Impacto en los Suscriptores de DirecTV: ¡Descubre Cómo Obtener Tu Crédito!
Los suscriptores de DirecTV se encuentran en una situación complicada, ya que han perdido temporalmente el acceso a los canales de Disney. Mientras que DirecTV, proveedor de televisión por satélite, intenta negociar un nuevo acuerdo con Disney, los clientes se ven afectados por esta situación. La empresa, ubicada en El Segundo, California, se esfuerza por encontrar medidas que compensen a quienes están sufriendo las consecuencias de este “apagón”.
La buena nueva es que si eres cliente de DirecTV afectado, podrás solicitar un crédito único de $20 dólares como compensación por las molestias causadas. La disputa entre DirecTV y Disney comenzó cuando, debido a la falta de un acuerdo de transmisión, los canales de Disney dejaron de estar disponibles en la plataforma desde el domingo por la noche. Si eres uno de los afectados y quieres saber cómo conseguir tu crédito de $20 dólares, continúa leyendo.
Pasos para Reclamar Tu Crédito de $20 Dólares
Para obtener tu crédito por el “apagón” de Disney en DirecTV, los suscriptores deben seguir estos sencillos pasos:
- Accede a https://www.directv.com/tvpromise/.
- Selecciona tu tipo de servicio: DirecTV, DirecTV Stream o U-verse.
- Ingresa tu código postal.
- El sitio te guiara a “Explore Bill Credits”; haz clic en tu forma de suscripción: DirecTV vía satélite o DirecTV vía Internet.
- Serás redirigido a otra página donde deberás ingresar el correo electrónico registrado en tu cuenta.
Según la información proporcionada por DirecTV, el crédito de $20 dólares se aplicará en hasta dos ciclos de facturación. Sitios como The Streamable, informan que es probable que DirecTV ofrezca el crédito de forma mensual mientras dure la disputa con Disney. Por lo tanto, es crucial estar atento a futuras comunicaciones del servicio para no perder ninguna oportunidad de compensación.
Canales Afectados por el “Apagón” de Disney en DirecTV
Algunos de los principales canales que han dejado de estar disponibles incluyen:
- ABC
- ACC Network
- Disney Channel
- Disney Junior
- Disney XD
- Freeform
- FX
- FXM
- FXX
- Nat Geo Mundo
- Nat Geo Wild
- National Geographic
- SEC Network
Disputa entre DirecTV y Disney: ¿Cuánto Durará el “Apagón”?
El conflicto se origina en las tarifas de transmisión que DirecTV paga a Disney por los derechos de programación. DirecTV argumenta que Disney está adoptando un enfoque que perjudica a los consumidores, pues está exigiendo un nuevo acuerdo que requiere servicios en paquete. DirecTV prefiere que los usuarios puedan seleccionar paquetes más reducidos, lo que facilitaría la reducción de costos.
Por el momento, no hay una fecha clara para el restablecimiento de los canales de Disney en DirecTV. Este tipo de disputas se ha vuelto más frecuente en la industria, mientras que más consumidores optan por suscripciones de streaming en lugar de paquetes de cable tradicionales. Históricamente, los apagones como este pueden durar desde unos pocos días hasta varias semanas; ejemplos son la disputa de Fox Corp. y Dish Network, que duró 10 días, y la prolongada disputa entre The Weather Channel y Verizon, que provocó un apagón de 1,567 días para sus usuarios.
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