¿Las Tiendas de Ahorro se están convirtiendo en una trampa financiera?
En los Estados Unidos, las tiendas emblemáticas que prometen ayudar a los consumidores a economizar, como Dollar Tree, Dollar General y Kroger, han generado un creciente descontento entre los compradores. A pesar de su reputación por ofrecer productos a bajo costo, muchos consumidores han comenzado a notar un cargo adicional en sus transacciones, algo que no sucede en competidores como Walmart.
Una rigurosa investigación llevada a cabo por la Oficina de Protección Financiera del Consumidor (CFPB) ha revelado que estas cadenas de tiendas han extraído más de $90 millones de dólares en tarifas anuales relacionadas con un servicio que otras minoristas, como Walmart y Target, ofrecen de manera gratuita.
Tarifas Ocultas que Afectan a los Más Vulnerables
Los costos adicionales que enfrentan los clientes pueden variar, oscilando entre 75 centavos y 1 dólar o más por los retiros, que pueden ser de hasta $100. Este informe pone de relieve cómo estas tarifas impactan de manera desproporcionada a las comunidades en zonas rurales o de bajos ingresos, así como a familias afroamericanas.
El CFPB explica que para muchas personas, acceder a efectivo en estas tiendas representa la única alternativa viable, especialmente para aquellos que residen en "desiertos bancarios," donde las tarifas de los bancos y cajeros automáticos son prohibitivas. “La obtención de dinero en efectivo en una tienda es, para muchos, la única opción”, indicó el CFPB en su investigación.
Costos de Transacción Sorpresivamente Altos
De acuerdo con el análisis del CFPB, los gastos asociados a las transacciones de efectivo no deberían ser tan elevados, ya que para las cadenas de tiendas el costo de procesar estos reembolsos es mínimo, fluctuando entre un centavo y 20 centavos. El informe destaca que Dollar General, Dollar Tree/Familly Dollar, son las que imponen las tarifas más onerosas por este servicio, con costos que comienzan en $1 dólar o más por retiros de efectivo que no superan los $50 dólares.
Además, la mayor cadena de supermercados del país, Kroger, también ha comenzado a cobrar nuevas tarifas en su filial Harris Teeter, donde el cargo por un reembolso en efectivo de $100 o menos asciende a 75 centavos.
Estas tres gigantes del retail – Dollar General, Dollar Tree, y Kroger, junto con sus marcas asociadas como Family Dollar, Harris Teeter y Ralph’s – están imponiendo cargos por este servicio, mientras que otras minoristas nacionales han optado por no hacerlo.
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